Скажите это моим преподавателям по маркетингу...

вот пользуюсь ноутбуком тошиба... возникли небольшие непонятки без проблем отзванился в сервисцентер тошиба в питере,минский был закрыт. так вот скажи что мне даст твоя легальная схема работы, ты обеспечишь мне сервис лучше фирменого? сомневаюсь. а ассортимент, пожалуй мне достаточно ассортимента онлайнера. и цены как-то пониже. и выбирается все горадо проще.

С другой стороны, если брать моник ИМХО лучше делать это в реале. Приятель купил ЖК, через неделю отдал за полцены.

Могу сказать! Мало того доказать! Пусть приходят, есть много вариантов это сделать....)

Я не только обеспечу сервис лучше фирменного, это восьмой наш магазин в республике, у нас есть свой сервисный центр, который занимается непосредственно нашей гарантией. А что косается Тошибы, ты прав - в Белоруссии нет нормального сервисного центра по этому производ. как и многих других (Асер, Benq и проч. - это только ноутов). В нашем же магазине все ноутбуки (Asus, hp, samsung, lg) имеют чутли не по 2 сервисн. центра в каждом из обл. городов, а в Минске и того больше!!!!

нет господа магазин ваш лажа... определено лажа. заходил извените но ADSL модем ZyXel за 210 тыс бел. руб. шлибы вы в пень рядом в соседнем магазине он стоит 149 тыс. И какую такую фирмовую гарантию ты мне обеспечишь?? с ноутом от тошибы я помощь получил достаточно оперативно в питерском центре а ваш магазин 8 в республике не показатель. В россии вон Эльдорадо по всей стране а говно еще то продают. Так что нифига не впечетлил ваш сервис. в евросети заходишь консультант к тебе на встречу а вы сидели с а какую-то вату на компе фтыкали.... вообщем денег платить незачто. определено....

сколько людей столько и мнений...кому-то нравиться чтоб к нему бегали на побегушах и глазками стреляли, а кто-то этого терпеть не может... а тем более если ты такой умный и разбираешься в ценах зачем тебе консультант вовсе, если тебе понадобиться помощь - ты сам подойдешь и спросишь..... или я не прав?


А поповоду цен, я тебе еще раз могу объеснить, продавть черный товар сможет любой (и за это он в последствии ответит)...

А мне оч понравилось, в таком магазине приятно покупать: офигенный ассортимент и обслуживание хорошее. Вообще красивый магазин! Молодцы!

кто же похвалит, если не сам себя!

Йа сам работаю менеджером по продажам... И у нас с шефом возникал не раз вопрос о том - соит ли подходить первому к покупателю и предлагать ему свою помощь или консультацию (как в евросети), либо же дать человеку спокойно рассмотреть цены, товар...
Кто как думает по этому поводу? Мне просто интересны ваши мнения как покупателей?

Перепалки по этому поводу не только с твоим руководителем . Как показывает практика, нет такой необходимости подходить к каждому клиенту со словами "Здравствуйте, что вас интересует!", всё зависит от покупателя, ты как продавец должен для себя определить несколько типов людей, те которым нужна твоя помощь (консультация), и те которые в ней не нуждаются, но здароваться ты должен с каждым! В идеале эта система будет лучше работать!, нежели чем бегать за каждым. Поставь себя на место клиента, мне например не нравится когда за мной кто-то бегает по магазину, если я чем-то заинтересуюсь, либо столкнусь с тем чего не знаю, я сам позову продавца и любезно с ним пообщаюсь.

manager, йа с тобой полностью согласен... Но мой шеф думает совсем иначе...

вирус вот те тема.. подходишь здароваешься, спрашиваешь нуждается ли человек в твоей помощи и все.. необязательно бегать за человеком.. нужно просто предложить в случае чего свои услуги.....корона с тебя не упадет а человеку внимание приятно вопрос в том как предложить помощь...
манаджер... ты не прав... если мне надо срочно что-то купить но у меня нет времени ходить и высматривать чего у вас там на полках.... и на большую лошадь подсадило то что хрен консультанты твои даже поздоровались.... и вот уж извените посрать чего я покупаю болванку на 700 р или системник за 4 млню р. отношение к покупателю должно быть вежливым и коректным в любом случае... вот...

Согласен с менеджером и Вирусом. Когда я слышу от продавца "Что вас интересует?" сразу хочецца послать его вежливо но далеко.

Мля, а другой раз не хочеться отрывать продавца от его игрушки........, проще в другой магазин зайти. Сервис в большинстве своих случаев ПОЛНЫЙ АЦТОЙ.

Ты сам себе противоречишь, если ты спешишь подойди и спроси или у тебя корона высоко сидит?


Что в твоем понимании вежливое и коректное отношение, от того что к тебе не подошел продавец и не сказал "Здравствуйте!", это не значит что он тебя в "....ОПУ" послал!, или я не прав. Все работающие продавцы вежливы, уравновешены, и коректны!!! Поэтому что ты там себе придумал я понять не могу...

класс!

Продавцы (консультанты) в магазине должны быть не для того что бы стоять как истуканы, и всем улыбаться как моникены , в первую очередь они должны консультировать, есть клиенты, которые в этой консультации нуждаются, а есть те которым она не нужна. Просто многие покупатели такие как Lucifer, возомнили себе не бог есть что, вплоть до того что продавцы их чуть ли не лизать должны, с чего они это взяли...?! ))))

Lucifer ходи в сельпо, может там сервис тебе понравится

Мы вновь отошли от темы, у кого какие, еще мнения по поводу нашего магазина?